Formulaire consommateur

Formulaire type de rétractation

Un modèle permettant de notifier clairement la décision de se rétracter d’un achat à distance.

Dernière mise à jour : 9 août 2026

Mode d’emploi

Utilisez ce modèle uniquement si vous souhaitez notifier une rétractation. Son utilisation n’est pas obligatoire : toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter peut être utilisée.

Le formulaire peut être adressé à mainshoppersupport@faldrixo.com. Vous pouvez également utiliser la fonction électronique de rétractation accessible depuis l’interface en ligne pour la commande concernée.

Le droit légal s’exerce en principe dans un délai de 14 jours. La boutique propose en complément un délai commercial de retour de 28 jours à compter du lendemain de la réception du bien.

Formulaire type

À l’attention de :
LINDA BLANC, personne physique exploitant Faldrixo à titre individuel
671 NE 195TH ST APT 122, MIAMI FL 33179, États-Unis
Courriel : mainshoppersupport@faldrixo.com

Je/nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens indiqués ci-dessous.

Bien(s) concerné(s) et numéro de commande
Commandé(s) le
Reçu(s) le
Nom du ou des consommateur(s)
Adresse du ou des consommateur(s)
Adresse électronique pour recevoir l’accusé de réception
Date

Signature du ou des consommateur(s) — uniquement en cas d’envoi sur papier.

Après l’envoi

Lorsque la rétractation est transmise par la fonction électronique, l’étape finale confirme clairement la rétractation et un accusé de réception sur support durable reprend la déclaration, sa date et son heure.

Pour un meuble volumineux, n’organisez pas vous-même un transport payant. Les frais directs de retour ou de reprise sont pris en charge pour les retours acceptés et notre équipe communique les modalités appropriées.

Service client

mainshoppersupport@faldrixo.com · +1 239 463 5474

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France métropolitaine.